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星巴克在华盛顿特区开设了第一家美国“签约店”

星巴克在美国开设 - 一家完全由员工组成的咖啡馆,可以用美国手语(ASL)进行交流。

7月,该公司将华盛顿特区Gallaudet大学附近的星巴克转换为签约店。 Gallaudet是全国首屈一指的聋哑或听力障碍学生大学。

女演员马莉·马特林(Marlee Matlin)是最早的客户之一,并发布了关于她用手语访问的推文。

星巴克在一份声明中表示,“该商店将为所有客户创造独特的零售体验,同时提供独特的商店形式,促进无障碍,为失聪和听力障碍人士提供就业和职业发展机会。”

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根据声明,这家位于西雅图的公司的第一家Signing Store于2016年在马来西亚开业。 一群美国星巴克员工在商店成立一周年之际前往吉隆坡,研究Signing Store。 现在,一年多以后, 已经实现。

全国聋人协会首席执行官Howard A. Rosenblum在一份声明中说:“全国聋人协会赞扬星巴克开设一家招聘聋人和听力障碍人士的签约店。” “星巴克采取了一种创新方法,将聋人文化纳入其中,这将增加就业机会以及聋人和听力障碍人士的可及性,同时教育和启发社会。”

商店的Baristas,在第6街和H街,穿着“I Sign”按钮和带有“Starbucks”字样的围裙,上面写着标语; 星巴克的声明中写道,这些围裙是由聋人供应商刺绣的。 咖啡厅还拥有定制品牌和装饰,从独家艺术品到由聋人艺术家设计的杯子。

特别聋友特色,如低眩光反射表面,也被纳入商店设计。 根据该公司的声明,这些举措是由星巴克访问联盟的聋人领导者创建的。

当然,该公司表示,这家商店也欢迎那些没有耳聋的顾客。 “对于新手语的顾客来说,商店将提供通讯选项,以便在交接柜台订购和接收饮料,”星巴克说。